En el capítulo 12, “El rol de la responsabilidad social empresarial en la crisis”, Sen y Kliksberg ofrecen algunos datos muy concretos respecto de las causas éticas de la mayor crisis de los últimos 80 años, en referencia al desplome económico de 2009.
“La crisis, financiera en un principio, se transformó en macroeconómica y es ya humanitaria. La población con hambre ha llegado a más de un billón, los pobres aumentaron en millones y 10.000.000 de niños fallecen anualmente por causas evitables ligadas a la pobreza…” “… La recesión que destruyó 23.000 empleos diarios en EEUU y alcanzó al mundo globalizado, dicen los especialistas, no fue producto de un cataclismo natural, sino que tiene tras sí, gravísimos vacíos éticos…”
Entre los casos más conocidos en el “desplome reciente”, las quiebras de aseguradoras y entidades resonantes, instalaron aún más fuertemente en la ciudadanía la demanda de Responsabilidad Social Empresaria ante la crisis.
Porque…
· El tema no es sólo americano, sino que forma parte de los principales debates sobre nuevas políticas regulatorias que se están desarrollando en las principales economías europeas, asiáticas y emergentes.
· Gravísimas “fallas éticas” crearon las condiciones de una situación, que sólo podrá ser resuelta con una ruptura paradigmática de las anteriores concepciones de RSE.
Recordando…
Que en 1759 Adan Smith (The Theory of Moral Sentiments) enfatibaza: “una economía de mercado sin valores éticos puede ser portadora de altísimos riesgos”…” el mercado debiera estar basado en la Prudencia, la Humanidad, la Justicia, la Generosidad y el Espíritu Público.
Los ciudadanos comunes acordamos en la contundencia de las tres fallas éticas que analizan y que sostuvieron la situación actual:
· Un estado que abandonó su misión de proteger el interés colectivo en campos estratégicos.
· La conducta de los altos ejecutivos financieros
· Los sesgos de las agencias calificadoras de riesgos
Recientemente, la OIT, a través de su director Juan Somavia dice …” la visión ideológica de la economía que sostiene la desregulación… sobrevaloró el mercado, infravaloró el papel del Estado y devaluó la dignidad del trabajo”.
Empresas… ¿Hacia dónde ir?
En el siglo XXI la empresa debe dar respuestas de alta responsabilidad social. Cuando los ciudadanos piden RSE, están pidiendo:
· Políticas de personal que respeten los derechos de los integrantes de la empresa y favorezcan su desarrollo.
· Transparencia y buen gobierno corporativo.
· Juego limpio con el consumidor.
· Políticas activas de protección del medio ambiente.
· Integración a los grandes temas que hacen al bienestar común.
· No practicar un doble código de ética.
La RSE, enfatizan los autores, es una exigencia ética de la sociedad, pero al mismo tiempo es el modo en que la empresa pueda reciclarse para el siglo XXI. Un siglo donde deberá rendir cuentas no sólo a sus dueños… sino a todos sus stakeholders lo que significa a sus propios empleados, los pequeños inversores, los consumidores, la opinión pública, y la sociedad civil en sus variadas expresiones.
En América Latina, la crisis impacta agudizando desigualdades en los sectores pobres. Puede tener un impacto diferencial mucho más intenso, en los grupos más vulnerables como mujeres, jóvenes, poblaciones indígenas, adultos mayores , discapacitados, entre otros.
Los pobres, que son más del 35 % de la población de la región, dependerán fuertemente de políticas públicas de calidad para poder hacer frente a los impactos de la crisis.
Un aliado totalmente estratégico será más que nunca la empresa privada. Para ello necesitará un replanteo de la agenda de RSE en la región.
“ La ciudadanía se ha puesto en marcha. Avanza un profundo proceso de democratización. La región y el municipio recobran protagonismo. Muchos grupos excluidos están hoy participando e incidiendo. Crecen las organizaciones de base y las ONG´s. Las Universidades están cada vez más insertadas en el medio…”
“… Una sed de ética preside este tan positivo proceso de movilización ciudadana… “
“… La idea de Responsabilidad Social en las empresas es uno de los focos de esta demanda colectiva que exigirá crecientemente respuesta”.
